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フード各種について - フードの色と匂いが今までと違う。

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フードの色と匂いが今までと違う。

考えられる原因と対応

製造ロットによる違いが考えられます。テトラ フードは天然原料を使用している為、原料の採取時期や製造ロットにより、若干、色や匂いが違う事があります。

開封直後、明らかに変色していたり異臭がする場合は、購入店様へご連絡ください。

アルミパック(金ラベル)がはがれていたり、穴が開いていた場合には、中身が酸化してしまい、色や匂いに変化が表れます。

購入時にアルミパック(金ラベル)のはがれや穴が開いていた場合は、購入店様かテトラ インフォメーションセンターへご連絡ください。

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