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テトラ ワンタッチフィルターについて - テトラ ワンタッチフィルターのモーター接続部より水漏れが発生した。

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テトラ ワンタッチフィルターのモーター接続部より水漏れが発生した。

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考えられる原因と対応

モーター部Oリングがよじれている。

Oリングを装着し直します。

フィルターケースのモーター差し込み部(プラスチック部)に亀裂が発生している。

初期セット時の水漏れの場合、購入店様かテトラ インフォメーションセンターへご連絡ください。

モーターもしくはOリングに目に見えない傷がある。

初期セット時の水漏れの場合、購入店様かテトラ インフォメーションセンターへご連絡ください。
※洗浄等、メンテナンス時にOリングが損傷した場合、交換パーツ(Oリング)の交換をお勧めいたします。

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備考

輸送等流通によりモーターの取付が緩んだり、フィルターケースが破損していることなどがありますので、セット時には水漏れ事故防止のためにも、商品付属の取扱説明書P5に従って、水漏れの確認をしてください。

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